Este site é mantido e operado por ALBA NATURAL LTDA.

Nós coletamos e utilizamos alguns dados pessoais que pertencem àqueles que utilizam nosso site. Ao fazê-lo, agimos na qualidade de controlador desses dados e estamos sujeitos às disposições da Lei Federal n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD). Nós cuidamos da proteção de seus dados pessoais e, por isso, disponibilizamos esta política de privacidade, que contém informações importantes sobre:

  • Quem deve utilizar nosso site
  • Quais dados coletamos e o que fazemos com eles
  • Seus direitos em relação aos seus dados pessoais
  • Como entrar em contato conosco

1. Quem deve utilizar nosso site

Nosso site só deve ser utilizado por pessoas com mais de dezoito anos de idade. Sendo assim, crianças e adolescentes não devem utilizá-lo.

As compras realizadas no site da albanatural.com.br devem ser realizadas por maiores de 18 anos, crianças e adolescentes ao realizar a compra devem estar acompanhadas de seus responsáveis.

2. Dados que coletamos e motivos da coleta

1. Dados pessoais fornecidos expressamente pelo usuário

Nós coletamos os seguintes dados pessoais que nossos usuários nos fornecem expressamente ao utilizar nosso site:

  • Nome
  • E-mail
  • Telefone
  • Mensagem
  • CPF
  • CNPJ
  • Endereço

A coleta destes dados ocorre nos seguintes momentos:

  • Quando o usuário preenche o formulário de “Contato”
  • Quando o usuário preenche o formulário de “Cadastro de compra”

Os dados fornecidos por nossos usuários são coletados com as seguintes finalidades:

  • Envio do pedido realizado no site
  • Demais dúvidas

2. Dados pessoais obtidos de outras formas

Nós coletamos os seguintes dados pessoais de nossos usuários:

  • Endereço IP
  • Geolocalização

A coleta destes dados ocorre nos seguintes momentos:

  • Durante o acesso e uso do site, gera estatísticas e métricas dos acessos

Estes dados são coletados com as seguintes finalidades:

Análise de uso e navegação dos usuários dentro do site, para que seja possível compreender o comportamento do usuário em nosso website, gerando estatísticas que são avaliadas em resultados das nossas campanhas. Todos os dados são anonimizados, não identificamos titulares de dados ao analisar o tráfego do website.

3. Dados sensíveis

Não serão coletados dados sensíveis de nossos usuários, assim entendidos aqueles definidos nos arts. 11 e seguintes da Lei de Proteção de Dados Pessoais.

4. Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto baixados automaticamente em seu dispositivo quando você acessa e navega por um site. Eles servem para identificar dispositivos, atividades e preferências de usuários.

5. Cookies de terceiros

Alguns de nossos parceiros podem configurar cookies nos dispositivos dos usuários que acessam nosso site.

Mais informações:

6. Gestão de cookies

O usuário poderá se opor à utilização de cookies pelo site, desativando-os no momento em que começa a utilizar o serviço.

7. Coleta de dados não previstos expressamente

Eventualmente, outros tipos de dados não previstos expressamente nesta Política de Privacidade poderão ser coletados, desde que sejam fornecidos com o consentimento do usuário.

3. Compartilhamento de dados pessoais com terceiros

Nós compartilhamos alguns dos dados pessoais mencionados nesta seção com terceiros, como nosso fornecedor de BI.

4. Por quanto tempo seus dados pessoais serão armazenados

Os dados pessoais coletados pelo site são armazenados pelo tempo necessário para atingir as finalidades desta política.

5. Bases legais para o tratamento de dados pessoais

Cada operação de tratamento precisa ter uma base legal prevista na LGPD.

6. Direitos do usuário

O usuário do site possui direitos previstos na LGPD, como acesso, correção, portabilidade, revogação do consentimento, entre outros.

Como o titular pode exercer seus direitos

Os titulares poderão exercer seus direitos através do formulário disponível em https://albanatural.com.br/contato/ ou pelos canais de contato informados no final desta política.

7. Medidas de segurança no tratamento de dados pessoais

Adotamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados pessoais.

8. Reclamação a uma autoridade de controle

O titular pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

9. Alterações nesta política

Última atualização: 05/08/2025.

10. Como entrar em contato conosco

E-mail: [email protected] / [email protected]

Telefone: +55 (11) 9 3222 2325

Endereço: Alameda Fiji, 640 - Santana de Parnaíba, SP - 0643/010